¿Qué es la excelencia operativa?
Autor: Frank Adler “La perfección no es alcanzable, pero si perseguimos la perfección quizás podamos alcanzar la excelencia.» – Vince Lombardi En «La disciplina de los Líderes de Mercado :Elige tus clientes, estrecha tu enfoque, domina tu mercado,» Michael Treacy y Fred Wiersema Leer mas →
